Verzendbeleid
1. Verzendgebieden
Wij leveren in:
-
België
-
Nederland
2. Levertijd
Wij werken met zowel Nederlandse voorraad als internationale partners. Hierdoor kan de levertijd per product verschillen:
-
Producten op voorraad in Nederland:
Levering binnen 1-3 werkdagen -
Producten uit ons magazijn in het buitenland:
Levering binnen 5-12 werkdagen
De verwachte levertijd staat altijd vermeld bij het product. Bestel je meerdere producten met verschillende levertijden, dan verzenden wij deze mogelijk apart.
3. Verzendkosten
-
Nederland: Gratis verzending vanaf €50, anders €4,95
-
België: Gratis verzending vanaf €59, anders €6,95
4. Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een Track & Trace-link.
5. Verzendpartners
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders, waaronder:
-
PostNL
-
DHL
-
DPD
-
Internationale partners
6. Douane & invoerrechten
Voor bestellingen buiten de EU kunnen douanekosten of invoerrechten gelden. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en variëren per land.
7. Vertragingen
Hoewel wij altijd streven naar snelle levering, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, douaneprocedures of onvoorziene omstandigheden.
8. Onjuist adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste verzendadres in te voeren. Bij een foutief opgegeven adres kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
9. Niet-ontvangen bestelling
Is jouw bestelling na de verwachte levertijd nog niet bezorgd? Neem dan contact met ons op via info@lumiencare.com zodat wij dit kunnen onderzoeken.
10. Contact
Voor vragen over verzending kun je ons bereiken via:
Lumiencare
info@lumiencare.com
De Nieuwe Erven 3, 5431NV Cuijk