Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12-08-2025

Bij Lumiencare hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en beschermen, en welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw gegevens.

1. Wie wij zijn

Lumiencare
De Nieuwe Erven 3, 5431NV Cuijk
KvK-nummer: 98166891
BTW-nummer: NL005311525B82
E-mailadres: info@lumiencare.com

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres en apparaat-/browserinformatie

  • Activiteit op onze website (via cookies)

3. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van jouw bestelling

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het versturen van e-mails over je bestelling of account

  • Het verbeteren van onze website en klantenservice

  • Het verzenden van marketingmails (indien toestemming is gegeven)

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Met wie wij gegevens delen

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is:

  • Betaalproviders (bijvoorbeeld iDEAL, Klarna, PayPal)

  • Verzendpartners (bijvoorbeeld PostNL, DHL)

  • Leveranciers die producten direct naar jou verzenden

  • IT-dienstverleners (bijvoorbeeld Shopify als webshopplatform)

  • Marketingtools (indien toestemming gegeven voor marketing)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

  • Nieuwsbriefinschrijvingen: tot je je afmeldt

  • Overige gegevens: zolang als nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld

6. Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website te verbeteren en jouw ervaring te personaliseren.
Soorten cookies die wij gebruiken:

  • Functionele cookies (nodig voor de werking van de site)

  • Analytische cookies (bijvoorbeeld Google Analytics)

  • Marketingcookies (alleen met toestemming)

Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Je toestemming in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kun je sturen naar info@lumiencare.com

8. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
Lumiencare
info@lumiencare.com
De Nieuwe Erven 3, 5431NV Cuijk